山丹县在办理退役军人、其他优抚对象优待证申领工作工作上，不断创新工作方法，提高工作效率，用暖心、贴心、细心、温馨全面完成了建档立卡和优待证申领任务，使全县优待证办理有速度更有温度。止目前，已100％完成建档立卡，受理优待证申请4440人，发放优待证4054张。

线上线下广宣传，吹响申领集结号。县局充分发挥服务中心和乡村退役军人服务站作用，通过微信公众号、短信、钉钉等平台，采用微信群发、张贴海报、发放宣传彩页、入户宣传等方式发布申领公告、《退役军人、其他优抚对象优待证管理办法（试行）》、《退役军人优待证申领须知》、《优待证申领十问十答》等各类宣传彩页2万余份，宣传短信1万余条，有效扩大了宣传覆盖面和办理知晓率。

“三办一送”暖服务　，四心赢得广赞誉。一是上门办理暖心。为落实当时疫情防控要求，减少人员流动，加快工作效率，积极与消防救援大队沟通协调，组织人员为消防救援大队退役军人集中办理建档立卡及优待证申领，提升退役军人满意度。二是集中办理贴心。组织各乡镇（社区）退役军人服务站工作人员进行培训，加深基层工作人员对优待证政策的理解，建立退役军人与工作人员一对一联系机制、乡镇录入人员与县局审核人员一对一核查修订信息制度，抽调专人为在甘州区、山丹县城居住的退役军人集中办理建档立卡及优待证申领手续。对建档立卡中错误率较高的乡镇集中到县局修改信息，优待证办理质量大大提高。三是线上办理细心。针对在外务工、常年在外居住的退役军人及其他优抚对象，通过微信、短信等平台，收集其电子资料，远程办理建档立卡、优待证申领手续，切实减少了退役军人跑趟的次数。四是上门送证温馨。工作人员通过主动上门服务，为行动不便的退役军人发放优待证，把浓浓的关怀之情送到退役军人和其他优抚对象的心坎上，切实增强了他们的获得感、幸福感和归属感，真正把优待证申领做成一项有速度有温度的工作，赢得了广泛赞誉。

多方协调拓项目，优待政策暖人心。认真研究在全县范围内开展优待优惠服务项目落实落地的具体措施，制定印发了《山丹县军人军属退役军人和其他优抚对象基本优待目录责任清单》。积极与交通、文旅、商超、餐饮、卫生等部门沟通协调，进一步推出一批凭证享受优待优惠的项目，推广优待证在本地区各行业领域的应用，不断拓展优待证使用场景，扩大优待证使用范围。广泛开展征集拥军企业、拥军门店、拥军社会组织加入拥军联盟的活动，让广大退役军人在身边就能感受到优待优惠服务，进一步提升广大退役军人的幸福感、获得感、荣誉感。目前已招募27家企业报名加入县拥军联盟。（山丹县退役军人事务局　邱婷婷）