2023年春节将至，大量外出务工和探亲人员返乡，农村用水需求骤增，同时，正值低温冰冻天气，农村供水问题易发多发，农村供水面临“人多、水少，需求大、要求高”等情况。节前，民乐县农村供水服务保障中心高度重视、周全考量、预先应对、系统安排，全力做好春节期间农村供水保障工作。

召开专题会议研究，成立春节期间保供水督查工作组，瞄准当前供水问题，有预见性、有针对性、有可行性地制订工作计划和应对方案，预判低温天气对农村供水带来的影响和危害，快速反应、周密安排，定期督查安全防范措施落实情况，全力保障极端气候条件下农村供水安全。

积极组织节前安全检查，全力保障农村供水设施安全。县农村供水服务保障中心分管领导带队，机关全员下沉联合供水管理站组成检查组，深入水源地、供水工程、供水管网进行了安全风险隐患检查排查，消除安全隐患。一查供水设施易冻损部位防寒防冻情况，是否落实非填埋段供水管道“围裹保温”、室外抽水设备仪表“穿衣戴帽”等低温保护措施；二查供水设施运转情况，是否及时完成各类水泵及机电设备维护保养，保持良好运行工况；三查应急供水预案制定情况，是否清点补足应急物资，落实应急抢修队伍，若遇突发情况，能否快速形成应急抢修力量，优先保证群众生活供水安全充足。

全面提高供水服务水平。认真分析去年冬季及春节期间和今年以来群众投诉反映问题，举一反三，确保类似问题不再发生。畅通农村供水监督举报渠道，加大农村供水咨询投诉电话和服务电话宣传力度和公布范围，监督供水管理站及时发布停水、抢修等供水信息，快速有效处理群众咨询和投诉，提高缴费、报修等日常业务处理效率，不断提升群众满意度。

春节是万家欢聚的节日，也是考验农村供水人责任与担当的时刻。县农村供水服务保障中心将以人民为中心，恪尽职守，为民尽责，全力保障春节期间广大农村群众供水安全，守护人民群众的幸福安康。（韩佩君撰稿  韩剑审核）